Service & Support

Wir sind ein kleines und junges Team, man könnte uns auch StartUp nennen. Auf dieser Seite können Sie mehr über uns erfahren. Auch wenn wir Ihnen noch nicht permanent telefonisch zur Verfügung stehen können, so haben wir doch einen umfassenden Service und Support für Sie realisiert. Bitte kontaktieren Sie uns deshalb vorzugsweise per eMail direkt an info@carasave.de oder besser noch über eines der vorbereiteten Online-Formulare.

Unsere Geschäftszeiten sind:
Montag – Donnerstag: 08:00 – 16:00 Uhr
Freitag: 08:00 – 14:00 Uhr

Für die allgemeine Kommunikation mit uns, also für Anfragen oder Mitteilungen, bitten wir Sie, unser Kontaktformular zu verwenden.

Wenn Sie unsere Produkte erworben haben und von Ihrem gesetzlichen Rücktrittsrecht als Verbraucher (Privatkunden) Gebrauch machen möchten, so bitten wir Sie, die entsprechenden Informationen über das Widerrufsrecht zu beachten und für Ihre Angaben das Online-Formular Rückgabe zu verwenden.

Falls der unwahrscheinliche Fall eintreten sollte ;-) dass einmal eines unserer Produkte nicht ordnungsgemäß funktioniert oder Störungen aufweist, so nutzen Sie bitte das Online-Formular Defektes Produkt, damit direkt für Ihre Reklamation eine eindeutige Service- bzw. RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) generiert wird.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, wir freuen uns auf Ihre Mitteilungen.

Ihr Team von CARASAVE